Projektbeschreibung:
Sie Planen, Realisieren und Unterhalten die HP Service Manager
Anwendung. Folgende Tasks fallen dabei an:
- Erstellen und Überwachen einer Gesamtplanung mit Aufwand, Terminen,
Einsatzmitteln und Methoden sowie Regelung des Berichts- und
Rapportwesens
- Erarbeiten von Lösungsvarianten hinsichtlich Sicherheit,
Funktionalität, Qualität und Wirtschaftlichkeit als
Entscheidungsgrundlagen. Beurteilung von Lösungen
- Analyse und Umsetzung (Entwicklung) von Service Management
Requirements und Realisierung in die Standard Prozesse
- Sicherstellen von fachgerechten Tests gemäss Testkonzept sowie
aufgrund einer transparenten und vollständigen Dokumentation
- Stabilität und Lifecycle der System Management Lösung sicherstellen
(Installation, Update von Releases)
- Planen und Initialisieren der Einführung, Sicherstellen der
erforderlichen Ressourcen
- Mitarbeit im Definieren der Prozessketten und Geschäftsabläufe
(Business-Process-Reengineering) und Aufzeigen der Möglichkeiten zu
deren Umsetzung
- Analyse von fehlgeleiteten Incidents
- Erstellung von Dokumentationen für Prozesse und Betriebsaufgaben
- Knowhow Transfer innerhalb dem IT System Management Team
Geforderte Kenntnisse:
Sie bringen folgende Skills und Erfahrungen mit:
- Sehr gute Kenntnisse von HP Service Manager
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Vertiefte Projekterfahrungen als System Engineer
- Sehr gute MS-SQL-Kenntnisse
- Sehr gute Scripting-Kenntnisse (Shell, Perl, Windows)
Einsatzort:
Zürich
Beginn:
asap
Einsatzfrequenz:
30% flexibel einteilbar
Dauer:
31.12.2012 mit Option auf Verlängerung
Interessiert? Frau Chantal Meyer freut sich auf die Zustellung Ihrer
Bewerbungsunterlagen per E-Mail an info@prostaff.ch.
PROSTAFF
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